No products in the cart.
تسوق حسب الفئةالأسئلة الشائعة
نضع بين أيديكم الإجابات عن أكثر الأسئلة التي نتلقّاها من عملائنا بخصوص الدفع، التوصيل، التتبع، والاسترجاع. هدفنا هو ضمان تجربة شراء سهلة وواضحة وموثوقة.
الدفع
ما طرق الدفع المتاحة داخل المغرب؟
نوفر لكم طرق دفع مرنة ومناسبة للجميع:
1. الدفع عند الاستلام
يمكنكم الدفع مباشرة لرجل التوصيل بعد استلام الطلب.
2. التحويل البنكي
يمكنكم أداء الرسوم عبر التحويل البنكي إلى الحساب التالي الخاص بمكتبة المحبرة:
الشحن والتوصيل
كيف سيتم توصيل طلبي؟
يتم التوصيل داخل أغلب مدن المغرب عبر رجال التوصيل المتعاونين معنا.
في المناطق البعيدة أو الضواحي، نعتمد على شركات التوصيل الشريكة.
القرى والنواحي يتم توصيلها غالباً عبر شركة أمانة.
خارج المغرب، نعتمد على الشحن السريع عبر شركات دولية معتمدة.
أصالة وجودة الكتب
هل الكتب التي تبيعها مكتبة المحبرة أصلية؟
نعم، نؤكد لجميع عملائنا أن جميع الكتب التي نعرضها للبيع أصلية 100% ومقتناة من دور نشر وموزعين معتمدين داخل المغرب وخارجه.
نحن لا نبيع أي نسخ مقرصنة أو مزوّرة أو ذات جودة منخفضة.
نلتزم بتقديم:
طبعات رسمية من دور النشر
جودة عالية في الورق والطباعة
كتب جديدة وغير مستعملة
حماية الكتب أثناء التخزين والشحن
هدفنا هو أن يصلكم كتاب ذو جودة ممتازة ونسخة أصلية تليق بتجربتكم مع مكتبة المحبرة.
الاسترجاع والاستبدال
هل يمكن استبدال أو إرجاع الكتب؟
نعم، يمكن ذلك في الحالات التالية:
إذا لم يكن الكتاب مطابقًا لما طلبته
إذا كان الكتاب متضرراً عند الاستلام
إذا وصل منتج غير صحيح
يجب أن يكون الكتاب في حالته الأصلية وغير مستعمل.
